Вопросы и ответы

— У Вас есть выгрзука товаров? Да, мы предоставляем такую возможность. Вы можете ознакомиться с инструкцией и выгрузить товары.

— Какая скорость доставки товара? Доставка товаров осуществляется в течение 2-3х дней с момента оформления заказа, при наличии товара на складе.

— У вас есть самовывоз? Да, Вы, или Ваш клиент, может произвести самовывоз заказа по адрессам указаным в контактной информации. Так же мы можем вам предложить услуги доставки по всей территории Украины компанией "Новая почта"

— Кто оплачивает доставку? Затраты на пересылку товара берет на себя покупатель. Если покупателю не подошёл размер/цвет и т.д. он обязан оплатить все транспортные затраты. Более подробно ознакомиться можно в разделе условия доставки.

— У Вас есть наложенный платеж? Да, мы отправляем товар наложенным платежом.

— Могу ли я оплатить заказ на карту? Да, при оформлении заказа вы можете выбрать способ оплаты на карту, после чего с Вами свяжеться наш менеджер и поможет осуществить оплату на карту.

— Есть ли возможность заказать товар с доставкой в другую страну? Нет, на данный момент мы работаем только по Украине.

— Требуется ли дополнительная оплата за перевод средств при наложенном платеже в отделении Новой Почты? При наложенном платеже, покупатель оплачивает в отделении Новой Почты услугу денежного перевода, 2% от суммы наложенного платежа + 20 грн.

— На каких условиях осуществляется доставка? Условия доставки зависят от региона. Мы доставляем товары по всей Украине, кроме АР Крым и некоторых регионов Донецкой и Луганской областей.
Вы или Ваш клиент также можете сами забрать заказ в нашем пункте самовывоза в г. Киев, и в отделениях Новой Почты.

— Можно ли приехать к вам в офис/пункт самовывоза? Да, пункт самовывоза расположен по адресу г. Киев, ул. Межигорская 56, м. Т. Шевченко

— Возможно ли при получении примерить одежду/обувь? Да, для этого в нашем пункте самовывоза по адресу г. Киев, ул. Межигорская 56, м. Т. Шевченко предусмотрены примерочные. В случае же адресной доставки или доставки в отделение курьерской службы Новая Почта, у Вас будет возможность примерить только верхнюю одежду или обувь.

— Можно забронировать необходимый товар на завтра, послезавтра и т.д.? К нашему сожалению мы не предоставляем услугу бронирования товара. Товар будет зарезервирован за Вами, только при условии полной или частичной оплаты!

— Как отменить заказ? Отменить заказ вы можете через онлайн чат на сайте, или позвонив по нашему телефону +38 (067) 009-96-60

— Может ли измениться стоимость заказа в процессе его выполнения? Стоимость заказа согласовывается в момент его оформления с нашим менеджером и остается неизменной до момента доставки и оплаты.

— Где мне взять фото и описание товаров? Все фото и описание товаров можно взять непосредственно на страницах товаров. Мы стараемся давать максимально подробную информацию о товаре, что бы Вам было удобно и быстро предоставить ее своему клиенту.

— Где мне продавать Ваш товар? Для продажи и распространения товаров Вы можете использовать абсолютно любые способы, это:
- Доски объявлений (olx.ua, ria.com и других);
- Торговые площадки (prom.ua, zakupka.ua и другие);
- Социальные сети (instagram.com, vk.com, fb.com и другие);
- Конструктора сайтов (prom.ua, ucoz.ru, wix.com и другие);
- Создать лендинги или интернет-магазины для продажи товаров.

— Какую наценку мне ставить? Наценку на товар вы регулируете самостоятельно. Перед запуском товарной позиции на дропшиппинг мы изучаем рынок конкурентов и определяем оптимальную розничную цену, которая указывается в каждом товаре на нашем портале, Вы можете использовать ее или ставить свою цену.

— Сколько я могу заработать? Все зависит от ваших целей, целеустремленности и амбиций. Для многих дропшиппинг является основным и главным доходом.

— Какой мой доход с товара? Формула Вашего дохода проста, разница между вашей конечной ценой и нашей ценой для дропшиппинг и является Вашим доходом, система не взымает дополнительно никаких средств с Вашего дохода.

— Клиент сделал отказ на новой почте, что в таком случае? Вы оплачиваете (или мы взымаем эту сумму с вашего дохода при выплате) услуги новой почты по транспортировке товара. Часто дропшипперы просят своих клиентов при отказе оплатить услуги самим.

— Могу ли я продавать Ваш товар не регистрируясь? Продавать товар Вы можете, но регистрация в системе обязательна, к Вашей учетной записи будут крепиться Ваши заказы и вестись вся финансовая статистика, так же регистрация позволит Вам получать своевременно уведомления о выплатах, новинках, акциях и т.д.

— Почему человек захочет делать заказ у меня? Почему он должен мне доверять? Для привлечения внимания и доверия Ваших клиентов мы стараемся делать максимально качественные фото товаров, которые мотивируют человека совершить покупку. При необходимости мы позволяем Вам прийти и сделать самим необходимые фото в нашем пункте самовывоза. Со своей стороны Вы можете вводить всяческие маркетинговые бонусы, в виде бесплатной доставки (доставка за Ваш счет), возможность сделать самовывоз, для многих клиентов это играет ключевую роль при заказе.

— Клиенту пришёл не тот товар, что делать? Да, редко бывает и такое, в таком случае мы делаем обмен товара на нужный, все растраты по услугам доставки мы берем на себя.